安装履约与逆向处置窗口（建材家居）

大件送达即安装，安装现场问题单按类型+送达后天数分档：无凭证先补证need_evidence不进处置；发错货无条件换发；运输破损2天黄金窗口内urgent_reship优先补发、超窗走承运商保险negotiate；定制品不退换仅维修补偿no_return_customized；标准品质量问题7天内保修换货、客户变更7天内收费退货、超窗一律negotiate；缺数据no_data不编造处置结论。